Маркетинг у логістиці: гостьова лекція Юлії Піскун із Global Ocean Link для студентів ОНМУ
Як працює маркетинг у сфері логістики та чому довіра клієнтів може бути важливішою за рекламу? Саме ці питання стали центральними під час гостьової лекції, що відбулася 28 жовтня 2026 року в Одеському національному морському університеті.
Запрошеною спікеркою стала Юлія Піскун — Head of Marketing логістичної компанії Global Ocean Link. Тема зустрічі — «Які маркетингові інструменти працюють у логістиці».
До лекції долучилися студенти спеціальності D5 «Маркетинг» освітньої програми «Маркетинг і бізнес-аналітика», які отримали можливість поглянути на маркетинг крізь призму реальних завдань логістичного бізнесу.
B2B-маркетинг: довіра, репутація та професійна експертиза
Під час лекції Юлія Піскун розкрила специфіку B2B-маркетингу в логістичній галузі. На відміну від ринку масових споживчих товарів, рішення про співпрацю в логістиці часто потребують тривалого часу, ґрунтовного аналізу та впевненості в надійності партнера.
Саме тому особливого значення набувають репутація компанії, професійна експертиза, якість комунікації та формування довгострокових відносин із клієнтами.
Customer Journey Map: шлях клієнта в логістичних послугах
Окрему увагу було приділено карті шляху клієнта (Customer Journey Map, CJM) та особливостям її застосування на ринку логістичних послуг.
На практичних прикладах учасники розглянули, як супроводжувати клієнта на різних етапах взаємодії — від пошуку постачальника послуг і першого контакту до укладання угоди та побудови довгострокового партнерства.
Цифрові інструменти маркетингу та штучний інтелект
Серед сучасних інструментів B2B-маркетингу, які застосовуються в логістиці, обговорили:
- SEO та контент-маркетинг — підвищення видимості компанії та залучення потенційних клієнтів через корисний професійний контент;
- LinkedIn — розвиток професійних контактів, комунікація з представниками бізнесу та формування експертного іміджу;
- Email-маркетинг — персоналізована комунікація та підтримка довгострокових відносин із клієнтами;
- Штучний інтелект — підготовка запитів, генерування маркетингових ідей, аналіз конкурентів і створення персоналізованих повідомлень.
Водночас спікерка наголосила на необхідності критичної перевірки інформації, згенерованої штучним інтелектом, а також дотримання правил захисту конфіденційних і корпоративних даних.
Практичний досвід бізнесу в освітньому процесі
Такі зустрічі допомагають студентам побачити практичне застосування знань із маркетингу та бізнес-аналітики в конкретній галузі, краще зрозуміти потреби сучасного ринку й вимоги до професійної підготовки майбутніх фахівців.
Інтеграція практичного досвіду представників логістичного бізнесу в освітній процес сприяє розвитку аналітичного мислення, цифрових компетентностей та здатності студентів розробляти ефективні маркетингові рішення для підприємств морської й логістичної галузей.
Щиро дякуємо Юлії Піскун та компанії Global Ocean Link за можливість ознайомитися з практичним досвідом маркетингу в логістиці, змістовну професійну розмову та співпрацю з Одеським національним морським університетом!
Відеозапис гостьової лекції
Запрошуємо переглянути повний запис зустрічі з Юлією Піскун.
