Новини кафедри
Викладачі нашої кафедри продовжують підвищувати кваліфікацію та розширювати свої фахові компетентності.
Доцент кафедри Наврозова Юлія Олександрівна успішно пройшла навчальний курс Академії національної туристичної організації України "Управління якістю та безпекою в туризмі" та отримала відповідний сертифікат.
Курс допоміг дізнатися про
кращий вітчизняний та міжнародний досвід з управління якістю;
моделі сучасних систем управління якістю;
методи та інструментарій комплексного управління якістю та їх застосування в діяльності туристичних підприємств, готелів та ресторанів; особливості управління якістю послуг в організаціях туристичних дестинацій;
стандарти у сфері туризму, процедури сертифікації послуг та систем якості в Україні та за кордоном, та навчитеся управляти процесом створення та функціонування систем управління якістю на рівні організацій туристичної дестинації;
застосувати принципи, методи та інструментарій управління якістю в діяльності суб’єктів туристичної діяльності; приймати управлінські рішення щодо удосконалення діяльності туристичних організацій у сфері якості.
